Відгуки про компанію Компанія «Строй-Сервіс»

• Коментар продавця04.04.2021

  Дякуємо за замовлення та високу оцінку нашої роботи ! Такі відгуки надихають нас і завдяки цьому ми щоразу стаємо кращими . Дякуємо Вам !

• ігор06.04.2021

  рекомендую продавця і магазин , без лишних емоцій вислухав , порадив .

Продавець вічливий. Швидко зв'язалися. Товар гарної якості. Товар дуже гарно упакований. Рекомендую.

• Коментар продавця15.03.2021

  Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !

Все отлично ...продавец быстр и вежлив....товар отличный...рекомендую....удачи и процветания

• Коментар продавця13.03.2021

  Благодарим вас за заказ ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству !

Быстро созвонились. Предлагали альтернативы выбранным удобрениям, т.к. те, что я заказала, были на разных складах, а продавец хотел помочь в том, чтобы не пришлось дважды оплачивать доставку. Уточнили, куда можно отправить на случай, если в почтомате не будет свободных ячеек. Очень приятные впечатления от общения. Рекомендую от души

• Коментар продавця03.03.2021

  Благодарим вас за заказ и хорошие слова в наш адресс . У нас тоже самые положительные впечатления от сотрудничества с вами - обращайтесь к нам еще )

К сожалению, оценить товар не предоставилось возможности. Вчера сделала заказ, выбрала опцию "наложенный платеж" - сегодня перезвонил какой-то мужчина, полагаю менеджер, и недовольным тоном сказал, что товары отправляются только по после полной оплаты. Я предложила сделать предоплату, так как еще не заказывала в этом магазине. Человек хамским тоном и раздраженным голосом мне ответил "что он мне сказал условия сотрудничества и если меня что-то не устраивает, то извините"
Конечно меня не устраивает такой тон общения в стиле "универсам 95года", продавцы на рынке и те уже сервис умеют предоставляют. После такого общения и речи быть не может о заказе товара.
Любую информация покупателю можно сказать нормальным человеческим тоном и все поймут. Была функция выбрать наложенный платеж и я ее выбрала, искать специально дополнительную информацию на сайте о том, что так товар не отправляют никто не будет. Если ваших менеджеров так раздражает объяснять что-то клиентам, то уберите эту кнопку в форме заказа.

• Коментар продавця09.02.2021

  Уважаемая Екатерина Харитонова ! На нашем сайте , в разделе "ОПЛАТА и ДОСТАВКА" размещена информация об условиях сотрудничества , о чем вам было сказано в телефонном разговоре . Там первым пунктом указано , что все товары отправляются по Украине ПОСЛЕ ОПЛАТЫ . И сотрудник извинился перед вами , если вас не устраивают наши условия . Также хотим сообщить вам , что все телефонные звонки записываются . Так что кто , что и каким тоном сказал записано . К сожалению , вы отностесь к категории покупателей , которые НЕ ЧИТАЮТ размещенную для них информацию . А получив не тот ответ , который хотели услышать , пытаются как-то нагадить и облить грязью . Ваш заказ был на сумму 168 грн. И с этой суммой вы не готовы расстаться , а с предоплатой в половину этой сумы - готовы . Звучит как-то смешно .
  В будущем рекомендуем изучать информацию об условиях сотрудничества , читать отзывы покупателей и анализировать полученную информацию . Разместив заказ у нас , вы пришли к нам в магазин и диктуете свои правила , а теперь еще и пытаетесь оболгать .

• Екатерина 09.02.2021

  Своим ответом на мой комментарий вы подтвердили культуру и уровень общения с клиентами в вашем магазине. Очень рада, что покупка не состоялась. Благо, рыночная экономика дает возможность выбрать качественные услуги у приличных продавцов.

• Коментар продавця09.02.2021

  Справедливости ради , прошу сделать скриншот , где указана опция "наложенный платеж" от нашей компании . Пришлите на наш VIBER 0994497744 . Но вы не сможете этого сделать , потому что мы не отправляем товары наложенным платежем ! К сожалению , всем угодить невозможно .
  Мы вынуждены брать предоплату потому , что есть безответственные покупатели , которые не забирают заказы .
  ОЧЕНЬ благодарны вам за этот отзыв , а то люди могут подумать , что все наши отзывы - это фикция))))

• Екатерина 09.02.2021

  При заказе была клавиша "оплата наличными" и я ее и выбрала. Логично, что при заказе НП, наличными можно оплатить только при получении. А судя по тому, что вы уже убрали эту функцию и информацию об оплате наличными из вкладки "доставка и оплата", мой отзыв действительно был полезен вам.

• Коментар продавця09.02.2021

  Да , отзыв полезен во всех отношениях)) Мы стали разбираться с менеджерами портала ПРОМ_УА . Повторюсь , в настройках нашего интернет-магазина нет опции - "наложенный платеж" . За "наложенный платеж" вы приняли вариант "оплата наличными" , но этот вариант должен быть активным только при самовывозе . В результате нашего расследования мы убрали вариант "оплата наличными" вообще . Надеемся , что другие наши покупатели прочитают этот отзыв и поймут - НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖЕМ МЫ НЕ РАБОТАЕМ !

как всегда быстро и качественно!!

• Коментар продавця01.02.2021

  Благодарим Вас за заказ ! С Вами приятно работать , как всегда ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству !

• Коментар продавця31.01.2021

  Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці .

Сделка прошла отлично. Рекомендую!

• Коментар продавця18.01.2021

  Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !

• Коментар продавця13.01.2021

  Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці .

Я абсолютно задоволений спілкуванням з Вашим співробітником.
Мені було надано рекомендації при уточненні замовлення, кваліфіовано аргументовані поради.
Андрій Йосипович викликав довіру, що в наш час особливо важливо.
Дуже вдячний йому. Замовлення отримав, при необхідності буду звертатись до Вас.

• Коментар продавця25.12.2020

  Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !