Відгуки про компанію Компанія «Строй-Сервіс»
- ігор х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення та високу оцінку нашої роботи ! Такі відгуки надихають нас і завдяки цьому ми щоразу стаємо кращими . Дякуємо Вам !
- ігор
рекомендую продавця і магазин , без лишних емоцій вислухав , порадив .
- Коментар продавця
- Руслан К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець вічливий. Швидко зв'язалися. Товар гарної якості. Товар дуже гарно упакований. Рекомендую.
- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !
- Коментар продавця
- Светлана ЛазареваУгода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично ...продавец быстр и вежлив....товар отличный...рекомендую....удачи и процветания
- Коментар продавця
Благодарим вас за заказ ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству !
- Коментар продавця
- Наталья М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстро созвонились. Предлагали альтернативы выбранным удобрениям, т.к. те, что я заказала, были на разных складах, а продавец хотел помочь в том, чтобы не пришлось дважды оплачивать доставку. Уточнили, куда можно отправить на случай, если в почтомате не будет свободных ячеек. Очень приятные впечатления от общения. Рекомендую от души
- Коментар продавця
Благодарим вас за заказ и хорошие слова в наш адресс . У нас тоже самые положительные впечатления от сотрудничества с вами - обращайтесь к нам еще )
- Коментар продавця
- Екатерина Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
К сожалению, оценить товар не предоставилось возможности. Вчера сделала заказ, выбрала опцию "наложенный платеж" - сегодня перезвонил какой-то мужчина, полагаю менеджер, и недовольным тоном сказал, что товары отправляются только по после полной оплаты. Я предложила сделать предоплату, так как еще не заказывала в этом магазине. Человек хамским тоном и раздраженным голосом мне ответил "что он мне сказал условия сотрудничества и если меня что-то не устраивает, то извините"
Конечно меня не устраивает такой тон общения в стиле "универсам 95года", продавцы на рынке и те уже сервис умеют предоставляют. После такого общения и речи быть не может о заказе товара.
Любую информация покупателю можно сказать нормальным человеческим тоном и все поймут. Была функция выбрать наложенный платеж и я ее выбрала, искать специально дополнительную информацию на сайте о том, что так товар не отправляют никто не будет. Если ваших менеджеров так раздражает объяснять что-то клиентам, то уберите эту кнопку в форме заказа.- Коментар продавця
Уважаемая Екатерина Харитонова ! На нашем сайте , в разделе "ОПЛАТА и ДОСТАВКА" размещена информация об условиях сотрудничества , о чем вам было сказано в телефонном разговоре . Там первым пунктом указано , что все товары отправляются по Украине ПОСЛЕ ОПЛАТЫ . И сотрудник извинился перед вами , если вас не устраивают наши условия . Также хотим сообщить вам , что все телефонные звонки записываются . Так что кто , что и каким тоном сказал записано . К сожалению , вы отностесь к категории покупателей , которые НЕ ЧИТАЮТ размещенную для них информацию . А получив не тот ответ , который хотели услышать , пытаются как-то нагадить и облить грязью . Ваш заказ был на сумму 168 грн. И с этой суммой вы не готовы расстаться , а с предоплатой в половину этой сумы - готовы . Звучит как-то смешно .
В будущем рекомендуем изучать информацию об условиях сотрудничества , читать отзывы покупателей и анализировать полученную информацию . Разместив заказ у нас , вы пришли к нам в магазин и диктуете свои правила , а теперь еще и пытаетесь оболгать . - Екатерина
Своим ответом на мой комментарий вы подтвердили культуру и уровень общения с клиентами в вашем магазине. Очень рада, что покупка не состоялась. Благо, рыночная экономика дает возможность выбрать качественные услуги у приличных продавцов.
- Коментар продавця
Справедливости ради , прошу сделать скриншот , где указана опция "наложенный платеж" от нашей компании . Пришлите на наш VIBER 0994497744 . Но вы не сможете этого сделать , потому что мы не отправляем товары наложенным платежем ! К сожалению , всем угодить невозможно .
Мы вынуждены брать предоплату потому , что есть безответственные покупатели , которые не забирают заказы .
ОЧЕНЬ благодарны вам за этот отзыв , а то люди могут подумать , что все наши отзывы - это фикция)))) - Екатерина
При заказе была клавиша "оплата наличными" и я ее и выбрала. Логично, что при заказе НП, наличными можно оплатить только при получении. А судя по тому, что вы уже убрали эту функцию и информацию об оплате наличными из вкладки "доставка и оплата", мой отзыв действительно был полезен вам.
- Коментар продавця
Да , отзыв полезен во всех отношениях)) Мы стали разбираться с менеджерами портала ПРОМ_УА . Повторюсь , в настройках нашего интернет-магазина нет опции - "наложенный платеж" . За "наложенный платеж" вы приняли вариант "оплата наличными" , но этот вариант должен быть активным только при самовывозе . В результате нашего расследования мы убрали вариант "оплата наличными" вообще . Надеемся , что другие наши покупатели прочитают этот отзыв и поймут - НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖЕМ МЫ НЕ РАБОТАЕМ !
- Коментар продавця
- Евгений Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
как всегда быстро и качественно!!
- Коментар продавця
Благодарим Вас за заказ ! С Вами приятно работать , как всегда ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству !
- Коментар продавця
- Даниил Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці .
- Коментар продавця
- Катерина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделка прошла отлично. Рекомендую!
- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !
- Коментар продавця
- Виталий М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці .
- Коментар продавця
- ДмитрийУгода на маркетплейсі Prom.ua
Я абсолютно задоволений спілкуванням з Вашим співробітником.
Мені було надано рекомендації при уточненні замовлення, кваліфіовано аргументовані поради.
Андрій Йосипович викликав довіру, що в наш час особливо важливо.
Дуже вдячний йому. Замовлення отримав, при необхідності буду звертатись до Вас.- Коментар продавця
Дякуємо за замовлення ! Будемо раді подальшій співпраці !
- Коментар продавця
